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职场管理:用地位感来调动员工的积极性,员工更有干劲
许多基层员工总是对上司抱有敌对心理:而一旦赋子他们某种责任,他们反而会改变态度,更热心于本职工作。每个人都希望自己的地位节节攀升。身为管理者,若经常置某个员工于某个职位上,他就会渐渐消弱工作意念。因此,管理者必须让他成为实力更强的人,使他能得到较高的地位,然后在日常工作中加以训练和指导。如此一来, 使他们体会到,在组织中地位高升的实在感,这样他们才会充满干劲。同一组织内,有不少员工都有着丰富的经验,这些人之所以意志高昂,是因其在工作岗位上有种无法动摇的地位,使他们自豪、有信心,其他员工不得不尊重他们。
当然,有时并没有上一个层级的职位,故管理者只有退而求其次。管理者可让他当个指导者,指导后进人员,或者干脆建立责任制度。比如,向来不管家中财务的人,一且让他管理财产,他反而会收敛贪玩的个性,一改常态,专心负起重任来。无论在家中或组织内,人只要在团体中确立了地位,就会觉得责任感加重,有奋发向上的意念。
管理者也可对资历满一年以上的员工说:“ 你们现在已是企业的中坚分子,工作纯熟,因此,我要你们来指导新员工。要知道,这是一项很重要的工作,希望你们好好干。”这些人一旦担任指导者,清楚了自己的地位,工作起来就会充满热忱。由此看来,确立员工的地位并非一定要赋予其某种实实在在的地位。只要让他感觉有人依赖他、拜托他,自己俨然是个经验老到的人,就可以使其自认为已确立地位了。也就是说,管理者只要让他专门负责某件事,使其独当一面,就会达到这种效果。
地位不仅仅是一份更得体的薪水和一张 更宽阔的办公桌,为了地位,很多人也不会在乎为了工作长期加班。地位表明的是种认可,一种身份。身份变迁,直接关系一个人的荣辱兴衰,决定着其积极性的课落。当个职业经理人被邀请参加只有经理人才能参加的俱乐部的时候,他体会到比获得薪水还要开心的感觉。当一个管理者成功地率领团队取得了公司销售竞赛的名时,他的奖金不一定比某些销售员高,但他却表现出管理者的满足。
正如我们刚刚提到的,地位当然不仅仅是职位,地位应该是一种认可,是一种荣誉和一种尊敬,它带来的是满足与责任。事实证明,象征地位的头衔即使没有实在的权力,也能刺激人,能鼓励人们更加努力的工作,也能赢得人们的忠心和热诚。所以,管理者应该高调地给予员工种“地位感”。
30个不同行业的工会的倡导者、美国劳工协会的塞缪尔·冈珀斯,他在开展工作初期,感觉到十分艰难。工人们大部分都是毫无组织的,而当时他既没有钱,又得不到足够的外界帮助。有,他灵机一动有了一个想法。他自己创设了一个“民间委任状”,授予那些愿意组织工会的人。在一年中,以这种方式被委任的人就有80人之多。美国劳工协会会员的数目从此开始激增。
没有几个能比拿破仑更清楚“地位”的价值了,也没有人比他更明了人类对于这种极具诱惑力的东西的渴望是多么迫切了。为了使那些拥护他的人都能牢固地团结在他新创的帝位之下,拿破仑对赏赐毫不吝惜,创立并封赐了许多崇高的头衔和荣誉。他创制了一种十字勋章,并且在-年内将500多个勋章授予他的臣民;他起用了法兰西陆军上将的官衔,将这一”高位封赐给了18位将官;同时给优异的土兵授予“大军”的光荣头衔。很多头衔尽管是虚的,但它们仍然具有非常特殊的功效。
由此来看,管理者高调地将头衔、位置给予员工,对他们的激励是非常大的。这个小小的激励技巧,能给员工的工作带来很大的动力,其作用是不可小视的。作为一个管理者,就要懂得在恰当的时机,高调地给员工一种“地位感”,让他们在这种荣誉感的促使下,不断地努力进取,为企业的发展贡献自己的力量。
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